東北地方太平洋沖地震、TDR施設対応状況

東京ベイ舞浜ホテル　クラブリゾート

2011年3月19日　12：30更新）

平成23年3月11日発生の東北地方太平洋沖地震により被災された方々には、
心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により、ホテルをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

計画停電等により、ホテルをご利用いただくお客様への充分なサービスの
提供が困難な状況が見込まれております。

つきましては、ホテルの営業を引き続き休業させていただくこととなりました。
なお、営業再開時期につきましては、決定次第、ホテル公式ホームページ上で
改めてご案内申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を、
よろしくお願い申し上げます。

（3月18日　09：30更新）

平成23年3月11日発生の東北地方太平洋沖地震により被災された方々には、
心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により、ホテルをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
今後、ホテルをご利用いただくお客様への十分なサービスの提供が困難な状況が見込まれております。

つきましては、ホテルの営業を3月21日まで休業させていただくこととなりました。
なお、3月22日以降の営業につきましては、3月21日を目処にホテル公式ホームページ上で改めてご案内申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を、よろしくお願い申し上げます。

東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーは、施設点検の為に
運営を見合わせることが決定されております。
営業再開の見通しについては、現在未定となっております。

（3月15日　16：30更新）

平成23年3月11日発生の東北地方太平洋沖地震により被災された方々には、心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により、ホテルをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
今後、ホテルをご利用いただくお客様への十分なサービスの提供が困難な状況が見込まれております。

つきましては、ホテルの営業を3月21日まで休業させていただくこととなりました。
なお、3月22日以降の営業につきましては、3月21日を目処にホテル公式ホームページ上で改めてご案内申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を、よろしくお願い申し上げます。

※電話・メールでのお問い合わせが大変増えております。
　対応にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承下さい。

東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーは、施設点検の為に
運営を見合わせることが決定されております。
運営の再開は、3月21日を目処に決定される予定です。

※ブライダルサロン、衣裳室、美容室は営業をしております。

●お客様各位（3月14日　10：00現在）
3月11日発生の東北地方太平洋沖地震の影響により、今後も断水・停電の可能性があり、お客様にご満足いただける十分なサービスが困難になることが予想されます。

●ホテルの営業について
【ご宿泊】
3月13日から21日（期間は変更の可能性がございます。）のご予約をいただいているお客様には、順次、ご利用日のご変更をお願いしております。
※上記期間中の新規のご予約は承っておりません。
【レストラン】
3月13日から21日は、一部店舗のみ営業いたします。
なお、ご対応はご宿泊のお客様のみとさせていただきます。
【ラウンジ・パティセリー・フィットネスクラブ】
3月13日から21日は、営業中止とさせていただきます。
【ご宴会・ご婚礼・ブライダルフェア】
ご利用予定内容に応じて、今後の対応についてのご提案を
させていただきます。
詳細は個別にお問い合わせ下さい。
【ホテル内テナントショップ】
3月13日から21日は、営業時間変更の場合がございます。

3月22日以降の営業については、周辺インフラ復旧状況や
パーク営業予定等も踏まえて、改めてご案内申し上げます。

●お客様各位　（3月13日　16：00現在）
大地震の影響により、今後ホテルをご利用いただくお客様にご満足いただける十分なサービスの提供が困難な状況になることが見込まれます。
 
●ホテルの営業について
ご宿泊につきまして、3月13日から21日（期間は変更の可能性がございます。）のご予約をいただいているお客様には、ご宿泊日のご変更をお願いしております。

3月11日に発生した地震の影響についてご報告します。

まず、お客様ならびにホテルスタッフに怪我等の事故は
発生しておりません。
弊ホテルは、関東大震災クラスの地震に耐えられる耐震構造と
なっております。
3月12日18：00現在、ホテルの状況等は、下記の通りです。

＜現在のホテル館内状況＞
電気　使用できます。
水道　若干にごりがありますが、飲料可能です。
ガス　使用できます。
給湯　使用できます。
暖房　使用できます。
　　　
＜宿泊関連＞
○3/12、3/13は予約済みの方に限り、ご宿泊頂けます。
ただし、下記の点で充分な対応が出来ませんので、予めご了承願います。
・客室内の壁や調度品に不具合がございます。
・水道は、若干にごりがありますが、飲料可能です。
・本日から連泊の場合、ご滞在時の清掃が出来ない場合がございます。
・最終安全確認が出来るまで、お部屋のバルコニーには出ないで下さい。

○今回の地震に伴うキャンセルには、キャンセル料はかかりません。
○新規の予約はお受けしておりません。

＜レストラン関連＞下記店舗にて行います。
3月12日（土）　ディナー営業：
（店舗）日本料理「行庵」、中国料理「皇龍」
（時間）17：00～22：00（ラストオーダー21：30）
（店舗）ベンジャミンガーデン
（時間）17：00～23：00（ラストオーダー22：30）
　※いずれも限定メニューのご用意となります。

3月13日（日）朝食営業：
（店舗）日本料理「行庵」、中国料理「皇龍」、ベンジャミンガーデン
（時間）7：00～10：00
3月13日（日）ランチ営業：
（店舗）日本料理「行庵」、中国料理「皇龍」、
　　　　カジュアルレストラン「ファランドール」
（時間）11：30～15：00
　※この他、両日とも、ホテルメイドのパンやスイーツを販売している
　「パティセリー（10：00～23：00）」も、営業しております。

＜ウエディングフェア関連＞
○3月13日（日）に予定しておりましたウエディングフェア
「ホワイトデーフェア&デザートブッフェ」は中止させていただきます。

＜交通関連＞
○状況に応じ、最寄駅まで送迎バスを不定期運行しております。
運行時間等は、【電話にて】ホテルへお問合せ下さい。

（3/12　14：00現在）

3月11日に発生した地震の影響についてご報告します。

まず、お客様ならびにホテルスタッフに怪我等の事故は
発生しておりません。
弊ホテルは、関東大震災クラスの地震に耐えられる耐震構造と
なっております。
3月12日14：00現在、ホテルの状況等は、下記の通りです。

＜現在のホテル館内状況＞
電気　使用できます。
水道　若干にごりがありますが、飲料可能です。
ガス　使用できます。
給湯　使用できます。
暖房　客室のみ使用できます。ロビー等パブリックスペースは復旧しておりません。

　　　
＜宿泊関連＞
○3/12は予約済みの方に限り、ご宿泊頂けます。
ただし、下記の点で充分な対応が出来ませんので、予めご了承願います。
・客室内の壁や調度品に不具合がございます。
・水道は、若干にごりがありますが、飲料可能です。
・本日から連泊の場合、ご滞在時の清掃が出来ない場合がございます。
・安全確認が出来るまで、お部屋のバルコニーには出ないで下さい。
　※ガス復旧により、お風呂・シャワーはご使用できるようになりました。

○今回の地震に伴うキャンセルには、キャンセル料はかかりません。
○新規の予約はお受けしておりません。

＜レストラン関連＞
3/12　ランチ営業：休止
3/12　ディナー営業：下記店舗にて行います。
（店舗）日本料理「行庵」、中国料理「皇龍」
（時間）17：00～22：00（ラストオーダー21：30）
（店舗）ベンジャミンガーデン
（時間）17：00～23：00（ラストオーダー22：30）
　※いずれも限定メニューのご用意となります。

　※この他、ホテルメイドのパンやスイーツを販売している
　「パティセリー」も23：00まで営業しております。

＜ウエディングフェア関連＞
○3月13日（日）に予定しておりましたウエディングフェア
「ホワイトデーフェア&デザートブッフェ」は中止させていただきます。

＜交通関連＞
○地下鉄東西線「浦安駅」まで、送迎バスを不定期運行。
運行時間は【電話にて】ホテルへお問合せ下さい。
※JR・地下鉄「新木場駅」より変更となりました。（10：59現在）
　　
今後につきましては、館内の状況が分かり次第、順次、
ホームページにてお知らせいたします。

以下（3/11　19：00）

お客様各位
平素は東京ベイ舞浜ホテル　クラブリゾートをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
本日（3月11日）発生した地震の影響についてご報告します。
弊ホテルは、関東大震災クラスの地震に耐えられる耐震構造となっておりますが、19：00現在、地震の影響で、ホテル館内はガス・給湯等、一部が使用できない状況になっております。
　　ガス　×（使用できません）
　　給湯　×（使用できません）
　　暖房　×（使用できません）
　　エレベーター　×（使用できません）

　　館内レストラン　×（営業休止）
　　客室　全館満室

明日以降のホテル営業につきましては、館内の状況を確認中の為、
現在のところ、はっきりしたことはお答えできません。
大変恐縮ですが、明日以降にお電話にてお問合せいただけますようお願い申し上げます。
なお、状況が分かり次第、ホームページにてお知らせいたします。
また、明日（3月12日）は、東京ディズニーランド、東京ディズニーシーの両パークの営業中止が決定しております。